觸摸屏是我們使用智能手機和平板電腦時，最常用的操作方式之一。但是，有時候觸摸屏可能會出現(xiàn)不能正常使用的情況，導致我們無法順暢地使用設備。那么，如果觸摸屏不能用了，應該怎么解決呢？下面的文章將一一為您解答。

檢查觸摸屏是否干凈

長時間不清理手機或平板電腦的觸摸屏，可能會導致屏幕沾滿油污和灰塵，影響觸摸屏的靈敏度和使用效果。如果您的觸摸屏不能用了，第一步應該就是仔細檢查一下屏幕是否干凈。

試試重新啟動設備

有時候，設備可能會出現(xiàn)一些小故障，導致觸摸屏無法正常使用。這時候，試試重新啟動設備，可能會起到意想不到的效果。您可以長按電源鍵強制關機，過一段時間后再重新打開設備，看看問題是否得到解決。

檢查觸摸屏是否受到損壞

如果前兩種方法都試過了，但觸摸屏仍然不能用，那么有可能是觸摸屏受到了損壞。您可以檢查一下設備是否磕碰或掉落，或者觸摸屏表面是否有明顯的裂痕或劃痕，這些都可能導致觸摸屏不能正常使用。

檢查設備的軟件更新

設備的軟件更新也可能會影響觸摸屏的使用效果。如果您的設備長時間沒有進行更新，可以嘗試檢查一下有沒有新的系統(tǒng)更新可供下載，并進行更新。這能夠解決一些系統(tǒng)缺陷和兼容性問題，提高設備的性能。

聯(lián)系售后客服

如果您已經(jīng)檢查了上述幾種可能的原因，但觸摸屏仍然不能正常使用，那么最好的選擇就是聯(lián)系售后客服。他們可以幫助您在更深層次的問題上找到解決方法，比如更換觸摸屏或者進行設備維修。

總之，觸摸屏不能用了并不意味著設備徹底壞了，很多時候只需要進行簡單的檢查和處理，就可以讓設備重新恢復正常使用。如果您碰到了無法解決的問題，那么及時聯(lián)系售后客服，也是一個不錯的選擇。