在電腦淘寶購物時,有時候會遇到一些問題,需要聯系客服解決。那么在電腦淘寶上,我們該如何聯系客服呢?
1.接入淘寶客服系統
登錄淘寶網,進入“我的淘寶”,點擊“客服”即可進行在線咨詢。
2.撥打淘寶客服電話
撥打淘寶客服電話400-843-2288,按照語音提示進行操作。需要注意的是,客服電話只能在工作時間(8:00-24:00)撥打。
3.通過淘寶郵件客服進行咨詢
進入淘寶網站首頁,點擊“聯系客服”,選擇“郵件客服”,填寫相關信息后提交即可。
4.通過淘寶社區(qū)提問
進入淘寶網站首頁,點擊“社區(qū)”,選擇“提問”,填寫相關信息后提交即可。其他淘友也可以幫助回答問題。
5.通過淘寶客服微信號進行咨詢
掃描淘寶客服微信號二維碼,添加客服微信號后即可通過微信進行咨詢。
6.通過淘寶APP客服進行咨詢
在淘寶APP上進入“我的淘寶”,點擊“客服”即可進行在線咨詢。
總之,在電腦淘寶上,聯系客服的方式還是比較多的,只要按照上述方法進行操作,即可與客服進行溝通交流。