在電腦淘寶購(gòu)物時(shí),有時(shí)候會(huì)遇到一些問(wèn)題,需要聯(lián)系客服解決。那么在電腦淘寶上,我們?cè)撊绾温?lián)系客服呢?
1.接入淘寶客服系統(tǒng)
登錄淘寶網(wǎng),進(jìn)入“我的淘寶”,點(diǎn)擊“客服”即可進(jìn)行在線咨詢。
2.撥打淘寶客服電話
撥打淘寶客服電話400-843-2288,按照語(yǔ)音提示進(jìn)行操作。需要注意的是,客服電話只能在工作時(shí)間(8:00-24:00)撥打。
3.通過(guò)淘寶郵件客服進(jìn)行咨詢
進(jìn)入淘寶網(wǎng)站首頁(yè),點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”,選擇“郵件客服”,填寫相關(guān)信息后提交即可。
4.通過(guò)淘寶社區(qū)提問(wèn)
進(jìn)入淘寶網(wǎng)站首頁(yè),點(diǎn)擊“社區(qū)”,選擇“提問(wèn)”,填寫相關(guān)信息后提交即可。其他淘友也可以幫助回答問(wèn)題。
5.通過(guò)淘寶客服微信號(hào)進(jìn)行咨詢
掃描淘寶客服微信號(hào)二維碼,添加客服微信號(hào)后即可通過(guò)微信進(jìn)行咨詢。
6.通過(guò)淘寶APP客服進(jìn)行咨詢
在淘寶APP上進(jìn)入“我的淘寶”,點(diǎn)擊“客服”即可進(jìn)行在線咨詢。
總之,在電腦淘寶上,聯(lián)系客服的方式還是比較多的,只要按照上述方法進(jìn)行操作,即可與客服進(jìn)行溝通交流。