返工率是指在軟件開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷數(shù)與修復(fù)后的缺陷數(shù)的比率。計算返工率的目的是為了評估公司的項目質(zhì)量和效率，以便于在項目開發(fā)中更好地追蹤問題和優(yōu)化流程。那么，如何準(zhǔn)確地計算軟件開發(fā)的返工率呢？下面將從以下六個方面為大家詳細(xì)介紹。

1.缺陷概念及分類

要想計算返工率，首先需要了解缺陷的概念和分類。所謂缺陷，指的是軟件開發(fā)過程中的問題、錯誤或未滿足的需求。一般可以分為功能性缺陷、非功能性缺陷、設(shè)計缺陷等多種類型。

2.缺陷檢測和定位

在計算返工率時需要對缺陷進(jìn)行檢測和定位。這里，可以借助自動化測試工具、代碼靜態(tài)分析工具、集成測試工具等多種方法進(jìn)行缺陷檢測和定位。其中，自動化測試工具可以快速發(fā)現(xiàn)無法被人眼察覺的缺陷。

3.缺陷管理和跟蹤

缺陷管理和跟蹤是計算返工率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對缺陷進(jìn)行分類、審核、發(fā)布、統(tǒng)計和跟蹤，可以方便地掌握缺陷的數(shù)量和狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，避免缺陷擴(kuò)散。

4.返工率計算公式

返工率=返工次數(shù)/發(fā)現(xiàn)缺陷總數(shù)×100%

其中，發(fā)現(xiàn)缺陷總數(shù)指的是開發(fā)人員和測試人員在軟件開發(fā)過程中發(fā)現(xiàn)的所有缺陷數(shù)，包括功能缺陷、性能缺陷、設(shè)計缺陷等所有類型。

5.返工率評估分析

計算出返工率之后，需要進(jìn)行評估分析，以便于發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化流程。評估分析時可以借助過程改進(jìn)模型（CMMI）、缺陷去除模型（DRM）等多種工具和模型。

6.降低返工率的方法

返工率過高會損害軟件項目的質(zhì)量和進(jìn)度，因此需要采取措施來降低返工率。具體方法包括提高開發(fā)人員的素質(zhì)、強(qiáng)化測試與復(fù)盤等環(huán)節(jié)、加強(qiáng)流程管理、借助自動化測試工具等。

通過以上六個方面的介紹，相信大家已經(jīng)能夠了解如何計算軟件開發(fā)的返工率了。在實際應(yīng)用過程中，需要根據(jù)公司的實際情況和具體項目來制定相應(yīng)的計算方案和迭代周期，以達(dá)到優(yōu)化軟件開發(fā)流程的目的。

最后，建議大家在項目開發(fā)中要注重缺陷管理和跟蹤工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決軟件問題，提高軟件質(zhì)量，以滿足用戶的需求。