軟件測試外包是指將軟件測試任務(wù)交給專業(yè)的第三方服務(wù)提供商來完成，優(yōu)點與缺點并存。

1.優(yōu)點

節(jié)約成本，降低開發(fā)成本：外包公司可以為客戶提供更加專業(yè)的測試技能和更高效的測試流程，可以大幅降低客戶的測試成本。

部署靈活，更具適應(yīng)性：外包公司可以根據(jù)客戶的需求，快速調(diào)整測試資源，確保測試能夠按照計劃如期完成。

提高測試效率，更加準確：外包公司擁有大量測試經(jīng)驗，可以提供最專業(yè)的測試方法、最先進的測試技術(shù)和最適合的測試工具，提高測試效率和準確性。

2.缺點

管理難度大，溝通成本高：測試外包涉及到不同公司之間業(yè)務(wù)模式、溝通方式、合作方式的差異，需要花費大量的精力調(diào)整。

泄露風險大，信息安全保障難度高：測試外包涉及到大量的源代碼和測試數(shù)據(jù)，如果外包公司沒有適當?shù)男畔踩Ｕ洗胧赡軙斐擅舾袛?shù)據(jù)的泄露。

依賴性高，對于外包公司的依賴性較高，一旦外包公司出現(xiàn)問題，可能會嚴重影響測試進度和質(zhì)量。

綜上，軟件測試外包有其優(yōu)點和缺點，需要客戶根據(jù)自身情況和需求進行權(quán)衡取舍，尋找到最合適的合作方式。

3.如何選擇合適的測試外包公司？

了解外包公司的測試開發(fā)團隊、技術(shù)能力、測試方法以及項目管理等方面的能力，以確定它是否能夠滿足您的需求。

考察公司品牌和信譽：可以根據(jù)外包公司的口碑、信譽、業(yè)內(nèi)評價等方面的信息，來評估公司的整體實力和服務(wù)質(zhì)量。

了解公司文化和合作模式：了解公司的文化、合作模式、分工方式等，確保與外包公司合作時，能夠有良好的溝通和合作。

4.軟件測試外包的風險如何控制？

各項服務(wù)及費用的條件、服務(wù)標準等要落實在合同中，簽訂合同后各方有立足之地。

合法的信息安全保護機制，確保源代碼及測試數(shù)據(jù)的安全，避免泄露。

確保外包公司按照測試計劃和質(zhì)量標準來測試軟件，確保外包公司的測試工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)及時處理測試中出現(xiàn)的問題。

5.外包后的溝通與管理

建立項目管理體系：明確項目管理范圍、目標、工作程等，制定適合管理外包測試項目的計劃和流程。

及時溝通進展情況：外包測試項目涉及到多個關(guān)鍵的時間節(jié)點，需要及時了解進展情況，處理相關(guān)的問題。

通過定期的匯報和評估，了解工作質(zhì)量和效率，給予及時的反饋和幫助。

6.外包測試項目的驗收和付款

依據(jù)合同和項目質(zhì)量標準進行驗收，明確驗收標準和驗收流程，確保外包公司完成了預(yù)期的工作。

根據(jù)外包合同中規(guī)定的付款方式、金額及條件，按照合同約定計算外包公司的費用，進行付款。

對外包測試項目進行總結(jié)，總結(jié)測試過程中的錯誤和經(jīng)驗，為下一次外包性測試作準備。

總之，軟件測試外包是由優(yōu)缺點共存的一種選擇，需要客戶根據(jù)自身情況和需求進行權(quán)衡取舍并選擇合適的外包公司，然后通過規(guī)范的管理和溝通，以及科學(xué)的驗收和支付方式保證最終的測試效果與質(zhì)量。