當(dāng)您使用goo聊天軟件時(shí)，若您發(fā)現(xiàn)有意外的消費(fèi)行為或者功能存在嚴(yán)重缺陷，您可以向官網(wǎng)客服提交退款申請(qǐng)。請(qǐng)您按照以下流程操作：

1.登錄goo聊天軟件官網(wǎng)

打開(kāi)瀏覽器輸入“goo聊天軟件官網(wǎng)”，進(jìn)入官方網(wǎng)站；

點(diǎn)擊網(wǎng)站右上方的“賬戶登錄”，輸入用戶名和密碼，進(jìn)入賬戶中心。

2.提交退款申請(qǐng)

在賬戶中心頁(yè)面，選擇“我的訂單”；

找到您要退款的訂單，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”按鈕；

填寫(xiě)退款原因，點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”按鈕。

3.客服審核退款申請(qǐng)

等待goo聊天軟件客服審核您的退款申請(qǐng)；

若申請(qǐng)審核通過(guò)，系統(tǒng)會(huì)退回您的付款金額。

4.查看退款結(jié)果

返回賬戶中心頁(yè)面，查看退款結(jié)果。

若退款失敗，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)退款申請(qǐng)信息，并向客服提交相關(guān)材料。

5.聯(lián)系客服

如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系goo聊天軟件客服。

6.退款注意事項(xiàng)

請(qǐng)確保您的退款申請(qǐng)符合官網(wǎng)退款規(guī)定，避免不必要的退款失敗。

請(qǐng)保證您的退款申請(qǐng)信息真實(shí)有效，否則可能影響退款進(jìn)度。

若退款申請(qǐng)被拒絕，請(qǐng)您及時(shí)聯(lián)系客服解決問(wèn)題。

goo聊天軟件退款流程結(jié)束，祝您使用愉快。

在未超過(guò)退款期限范圍內(nèi)，用戶可申請(qǐng)退款；

用戶支付的金額將原路退還，退款金額將在3-15個(gè)工作日內(nèi)退回；

若用戶申請(qǐng)退款成功，則會(huì)自動(dòng)注銷(xiāo)此訂單。

用戶支付的金額將原路退還，退款金額將在3-15個(gè)工作日內(nèi)退回；

若訂單對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)禮包或售后服務(wù)不符合退款條件，則不予退還；

當(dāng)用戶存在惡意刷單、刷單行為等，goo聊天軟件將取消該用戶所有訂單的退款資格。

各位用戶在使用goo聊天軟件時(shí)，如有任何疑問(wèn)或遇到問(wèn)題，請(qǐng)即時(shí)聯(lián)系客服，我們會(huì)第一時(shí)間為您解答。