電腦自帶的軟件一般都需要不定期的更新，以保證軟件的正常運(yùn)行和安全性。但是有時候在更新時會遇到一些問題，例如更新不了或者提示更新失敗等等。這種情況該怎么辦呢？下面將為大家分享幾種解決方法。

1.檢查網(wǎng)絡(luò)連接

有時候更新失敗是因為電腦連接的網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或者是斷網(wǎng)了，這時候需要先檢查網(wǎng)絡(luò)連接，確保網(wǎng)絡(luò)連接正常?？梢試L試連接其他網(wǎng)絡(luò)或者重啟路由器再進(jìn)行更新。

2.檢查軟件更新方式

電腦自帶的軟件更新方式一般有自動更新和手動更新兩種方式。如果使用的是自動更新，則需要檢查是否開啟了自動更新選項，如果沒有開啟需要手動更新。如果使用的是手動更新，則需要檢查是否選擇了正確的更新方式。

3.檢查軟件版本

有時候更新失敗是版本不兼容導(dǎo)致的，這時候需要檢查電腦自帶軟件的版本是否適用于當(dāng)前的操作系統(tǒng)。如果不適用，則需要更新操作系統(tǒng)或者升級軟件版本。

4.查看錯誤提示信息

更新失敗時會出現(xiàn)相應(yīng)的錯誤提示信息，這些信息可以幫助我們快速定位問題?？梢愿鶕?jù)錯誤提示信息進(jìn)行相應(yīng)的處理，例如重新安裝軟件、卸載沖突軟件等。

5.運(yùn)行系統(tǒng)修復(fù)工具

有些問題可能是系統(tǒng)文件出現(xiàn)了損壞，導(dǎo)致軟件更新失敗。可以使用系統(tǒng)自帶的修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)。例如Windows系統(tǒng)可以運(yùn)行“sfc/scannow”命令進(jìn)行系統(tǒng)文件修復(fù)。

6.卸載重裝軟件

如果以上方法都無法解決問題，可以嘗試將軟件卸載并重新安裝。但是需要注意備份好軟件中的個人數(shù)據(jù)，以免丟失。

總之，當(dāng)電腦自帶軟件更新不了時需要通過多種方式進(jìn)行排查和處理，找到問題所在并進(jìn)行解決。如果實在無法解決問題，可以尋求專業(yè)人士的幫助。