外賣軟件是如今消費(fèi)者點(diǎn)餐的主要方式之一，隨著外賣市場的競爭越來越激烈，吸引和穩(wěn)定客戶愈發(fā)重要。如何開發(fā)外賣軟件客戶群體呢？

1.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

準(zhǔn)確的訂單服務(wù)、熱情的客服回復(fù)、及時(shí)的配送服務(wù)等全方位服務(wù)，贏得客戶好評并樹立品牌形象，從而吸引更多新客戶。

2.推行優(yōu)惠活動(dòng)

因?yàn)橄M(fèi)者都喜歡優(yōu)惠活動(dòng)，所以外賣平臺(tái)推出一些套餐、打折、免單等優(yōu)惠活動(dòng)，能夠讓顧客有價(jià)格優(yōu)勢的體驗(yàn)購買，更好地留住老客戶，吸引新客戶。

3.提供會(huì)員服務(wù)

消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇可選的會(huì)員或VIP等級，來享受更多的優(yōu)惠和特權(quán)，比如積分抵扣、折扣、生日禮品等。

4.界面簡潔易操作

給消費(fèi)者更簡潔易操作的界面，同時(shí)也加入了更多的互動(dòng)設(shè)計(jì)，提高軟件的使用滿意度。

5.開創(chuàng)新的付款方式

為了滿足不同喜好的消費(fèi)者，可以推出比如錢包支付、信用卡支付、支付寶支付、微信支付等流行的在線支付方式，讓用戶在消費(fèi)時(shí)更加便捷。

6.建立完善的售后服務(wù)體系

消費(fèi)者在使用外賣軟件過程中，難免會(huì)遇到一些問題，及時(shí)的售后服務(wù)可以讓消費(fèi)者感覺得到平臺(tái)的責(zé)任和用心，增強(qiáng)用戶的黏性和轉(zhuǎn)介紹口碑效應(yīng)。

綜上所述，外賣軟件開發(fā)客戶，不僅要站在客戶的視角，以客戶需求為中心，不斷地從優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)惠活動(dòng)、會(huì)員服務(wù)、易用性、付款方式和售后服務(wù)等不同維度開展全面營銷。