QQ是現(xiàn)在廣泛使用的一種社交軟件,但有時(shí)候我們會(huì)遇到賬號被封禁或遇到其他問題需要申訴,那么在電腦端如何申訴QQ賬號呢?下面就為大家介紹一下。
1.進(jìn)入申訴界面
在電腦端打開瀏覽器,輸入地址:aq.qq.com/cn2/account_recover/pc/index,進(jìn)入申訴界面。
2.選擇賬號類型
在申訴界面輸入自己的QQ賬號和驗(yàn)證碼,然后選擇賬號類型,如QQ號、手機(jī)QQ號、QQ郵箱等。
3.提供個(gè)人信息
在賬號類型選擇好之后,需要填寫自己的個(gè)人信息,包括姓名、證件號碼等,需要注意填寫的信息準(zhǔn)確無誤。
4.提交申訴信息
填寫完個(gè)人信息之后,需要將申訴原因盡可能詳細(xì)地寫在申訴信息中,并上傳必要的申訴證明材料,如身份證復(fù)印件、消費(fèi)證明等,然后點(diǎn)擊提交申訴信息。
5.等待審核
在提交申訴信息后,需要等待QQ的客服人員進(jìn)行審核,審核通過后會(huì)將賬號解封。如果審核未通過,可以按照客服人員提供的指引進(jìn)行重新申訴。
6.聯(lián)系客服
如果遇到申訴過程中出現(xiàn)問題,可以撥打QQ客服電話:0755-83765566進(jìn)行咨詢。
總之,申訴QQ賬號是一個(gè)相對復(fù)雜的過程,需要注意填寫的信息準(zhǔn)確無誤,并提供必要的證明材料,耐心等待審核通過。