淘寶軟件是一款集購(gòu)物、支付、社交等多種功能于一身的應(yīng)用程序，當(dāng)你在淘寶上購(gòu)買商品后，快遞信息會(huì)自動(dòng)顯示在訂單詳情頁(yè)面上，同時(shí)淘寶軟件還提供了查詢快遞單的功能。那么如何在淘寶軟件上查看快遞信息呢？下面就為大家詳細(xì)介紹。

1.在訂單詳情頁(yè)面查看快遞單號(hào)

在購(gòu)物后的訂單詳情頁(yè)面中，可以找到商品的快遞單號(hào)，點(diǎn)擊快遞單號(hào)即可查看物流詳情和快遞軌跡。如果沒(méi)有快遞單號(hào)或者是查詢不到物流信息，可以嘗試手動(dòng)輸入快遞單號(hào)來(lái)查詢。

2.在淘寶軟件上手動(dòng)輸入快遞單號(hào)

在淘寶軟件的首頁(yè)上，點(diǎn)擊“我的淘寶-已買到的寶貝”，找到對(duì)應(yīng)的訂單，點(diǎn)擊“查看物流”按鈕，即可看到快遞單號(hào)。手動(dòng)輸入快遞單號(hào)，選擇對(duì)應(yīng)的快遞公司，點(diǎn)擊查詢即可查看物流詳情和快遞軌跡。

3.在淘寶軟件上授權(quán)使用快遞公司接口

在淘寶軟件上授權(quán)快遞公司接口后，可以更加方便地查詢快遞信息。進(jìn)入淘寶軟件，點(diǎn)擊“我的淘寶-物流助手”，找到“授權(quán)管理”選項(xiàng)，選擇對(duì)應(yīng)的快遞公司，點(diǎn)擊“授權(quán)使用”即可。然后，在“物流助手”中就可以跟蹤快遞狀態(tài)了。

4.在淘寶軟件外的物流快遞查詢平臺(tái)上查看

如果在淘寶軟件沒(méi)有查到對(duì)應(yīng)的快遞信息，也可以去其他的物流快遞查詢平臺(tái)上查看。比如在支付寶上進(jìn)行查詢，或者去快遞鳥、快遞100等平臺(tái)查詢快遞信息。

5.在淘寶聊天窗口中查詢快遞信息

如果在淘寶交易時(shí)與賣家聊天，也可以直接在聊天窗口中查詢快遞信息。輸入快遞單號(hào)，選擇快遞公司，發(fā)送查詢，即可獲得物流信息。

6.如何證明收貨和快遞信息不符

如果您已經(jīng)收到貨物，但是收到的貨物與快遞信息不符合，可以拍照保存實(shí)物照片并保留相關(guān)憑證，然后聯(lián)系賣家溝通解決。如果無(wú)法協(xié)商，可以進(jìn)行投訴維權(quán)。

總體來(lái)說(shuō)，淘寶軟件的快遞查詢功能非常方便，可以輕松查詢快遞信息，但需要注意的是，要保持聯(lián)系方式暢通，及時(shí)查看快遞信息，以避免收貨出現(xiàn)任何狀況。