許多人都會(huì)遇到在蘋果應(yīng)用商店購買軟件后,發(fā)現(xiàn)軟件并不符合要求或是自己不需要的情況,需要取消購買。但是,對(duì)于部分用戶來說,取消蘋果軟件購買并不容易,所以本文將詳細(xì)介紹取消蘋果軟件購買的步驟。
在iOS設(shè)備上取消蘋果軟件購買
如果用戶在iOS設(shè)備上購買了軟件,那么可以通過以下步驟來取消購買:
點(diǎn)擊“AppStore”應(yīng)用;
點(diǎn)擊右上方頭像,進(jìn)入個(gè)人中心;
點(diǎn)擊“訂閱”選項(xiàng);
找到需要取消的訂閱,點(diǎn)擊;
點(diǎn)擊“取消訂閱”選項(xiàng),按照提示操作即可。
在Mac上取消蘋果軟件購買
如果用戶在Mac上購買了軟件,那么可以通過以下步驟來取消購買:
點(diǎn)擊Apple菜單,選擇“系統(tǒng)偏好設(shè)置”;
點(diǎn)擊“AppStore”選項(xiàng);
點(diǎn)擊“查看信息”按鈕,輸入AppleID和密碼;
找到需要取消的訂閱,點(diǎn)擊“編輯”;
查看“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”選項(xiàng),將其設(shè)置為“關(guān)閉”;
點(diǎn)擊“完成”按鈕,即可完成取消購買。
在iTunes上取消蘋果軟件購買
如果用戶在iTunes上購買了軟件,那么可以通過以下步驟來取消購買:
打開iTunes軟件,登錄自己的賬號(hào);
點(diǎn)擊“賬戶”菜單下的“查看我的賬戶”選項(xiàng);
輸入AppleID和密碼,點(diǎn)擊“查看賬戶信息”按鈕;
在頁面底部找到“購物歷史”選項(xiàng),點(diǎn)擊“查看全部”;
找到需要取消的訂閱,點(diǎn)擊“編輯”按鈕;
查看“自動(dòng)續(xù)費(fèi)”選項(xiàng),將其設(shè)置為“關(guān)閉”;
點(diǎn)擊“完成”按鈕,即可完成取消購買。
如何避免誤購軟件
如果用戶不想再次遇到誤購軟件的情況,可以通過以下方式來避免:
仔細(xì)閱讀軟件介紹和用戶評(píng)論,了解軟件的功能和質(zhì)量;
在購買軟件前,確認(rèn)自己真正需要這個(gè)軟件,并且足夠了解它的功能;
謹(jǐn)慎開啟自動(dòng)續(xù)費(fèi)選項(xiàng),避免自動(dòng)續(xù)費(fèi)帶來的不必要的消費(fèi)。
如何申請(qǐng)退款
如果用戶誤購了某個(gè)軟件,也可以申請(qǐng)退款。具體申請(qǐng)流程如下:
通過iOS設(shè)備或iTunes找到“賬戶”菜單下的“購買歷史”選項(xiàng),點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”;
輸入退款原因并提交,等待蘋果客服回復(fù);
若申請(qǐng)成功,蘋果將會(huì)退還相應(yīng)的金額。
常見問題解答
申請(qǐng)退款需要多長(zhǎng)時(shí)間?
通常會(huì)在24小時(shí)內(nèi)收到蘋果客服的回復(fù),時(shí)間會(huì)受到地理位置和申請(qǐng)時(shí)間等因素的影響。
退款后軟件還能用嗎?
不行,申請(qǐng)退款后軟件將被取消使用許可,需要重新購買才能使用。
取消蘋果軟件購買并不是一件難事,只需要按照上述步驟即可完成。但為了避免誤購和不必要的麻煩,還是要在購買前仔細(xì)了解軟件功能,勾選自動(dòng)續(xù)費(fèi)選項(xiàng)時(shí)也要慎重考慮。若出現(xiàn)誤購的情況,也可以申請(qǐng)退款。另外,蘋果的退款申請(qǐng)流程相對(duì)比較簡(jiǎn)單,大家可以放心購買。