在現(xiàn)代社會(huì)里，越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)購(gòu)和線上支付，但是被騙的人也越來(lái)越多。特別是在軟件上，由于交易完成后無(wú)法面對(duì)面溝通，很多人因此被騙。如果你也被騙了該怎么樣才能討回公道呢？接下來(lái)我們將詳細(xì)介紹如何通過(guò)軟件平臺(tái)要回被騙的錢。

1.通過(guò)軟件平臺(tái)聯(lián)系商家

只要你購(gòu)買的商品或服務(wù)是通過(guò)一個(gè)軟件或平臺(tái)完成的，你就有通過(guò)軟件平臺(tái)聯(lián)系商家來(lái)解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)。軟件平臺(tái)通常有客服或在線客服功能，你可以在這里留言或在線聊天來(lái)與客服溝通。

2.各大電商平臺(tái)的退款政策

各大電商平臺(tái)都有自己的退款政策，如果你購(gòu)買的商品或服務(wù)在電商平臺(tái)購(gòu)買，你可以在一定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退款。

3.信用卡公司介入處理

如果你是通過(guò)信用卡支付的，你可以聯(lián)系信用卡公司來(lái)介入處理。你可以要求退款或者爭(zhēng)取撤銷交易。

4.向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)尋求幫助

如果你與商家溝通無(wú)果，也不能通過(guò)退款政策或信用卡公司要回錢，你可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)尋求幫助。這些機(jī)構(gòu)可以提供相關(guān)的法律咨詢和建議。

5.法律訴訟

如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，你可以采取法律訴訟的方式解決爭(zhēng)議。雖然費(fèi)用比較高，但是這是一個(gè)最后的手段。

6.如何避免被騙

既然騙局如此之多，我們應(yīng)該盡可能的避免上當(dāng)受騙。比如保護(hù)個(gè)人信息，注意網(wǎng)絡(luò)安全，不要輕易相信陌生人的承諾，多注意防范等措施。

總之，如果你在軟件平臺(tái)購(gòu)買商品或服務(wù)時(shí)被騙了，不要驚慌失措，在采取相應(yīng)的措施和方法的前提下，堅(jiān)持和商家溝通，多方面追討被騙款項(xiàng)。