軟件外包是企業(yè)為了減少成本和提高效率而采取的一種非常常見(jiàn)的做法。但是，許多企業(yè)在軟件外包時(shí)卻面臨質(zhì)量差等問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)很大影響。是否有相應(yīng)的方法可以解決這些問(wèn)題呢？本文將從不同角度探討軟件外包的質(zhì)量問(wèn)題，幫助企業(yè)控制質(zhì)量差的問(wèn)題。

1.明確需求

軟件外包的第一步，就是清晰地定義好需求。只有對(duì)需求有清晰的認(rèn)識(shí)，才能對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)有明確的要求。如果需求不夠明確，容易導(dǎo)致開(kāi)發(fā)過(guò)程中的溝通難度加大，這就需要公司有專業(yè)的技術(shù)人員能夠提供技術(shù)支持，協(xié)助開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。

2.選擇正規(guī)的外包公司

公司不要盲目追求低價(jià)，應(yīng)該選用比較正規(guī)的外包公司，同時(shí)也應(yīng)該認(rèn)真了解這家外包公司的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平，排除掉一些水平不夠的外包公司。需要注意的是，選擇合適的外包公司并不一定是選擇價(jià)格最低的公司，而應(yīng)該選擇能夠?yàn)槠髽I(yè)提供穩(wěn)定可靠服務(wù)、質(zhì)量保證的外包公司。

3.簽訂合同和質(zhì)量保障協(xié)議

簽訂合同和質(zhì)量保障協(xié)議是保證軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量的一種有效方式。在簽訂合同時(shí)，需要明確每一個(gè)具體細(xì)節(jié)，包括要求的功能、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、交付時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算等方面。在簽訂質(zhì)量保障協(xié)議時(shí)，外包公司需要出具相應(yīng)的質(zhì)量保證書，盡可能保證交期和質(zhì)量保證。

4.加強(qiáng)項(xiàng)目管理

在軟件外包的整個(gè)開(kāi)發(fā)周期中，企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)項(xiàng)目管理，確保項(xiàng)目一直處于可控狀態(tài)。企業(yè)需要監(jiān)督開(kāi)發(fā)過(guò)程，掌握項(xiàng)目的進(jìn)展情況和質(zhì)量狀況，并在時(shí)間充裕時(shí)協(xié)助開(kāi)發(fā)人員更好地進(jìn)行調(diào)試和檢測(cè)。

5.加強(qiáng)溝通和交流

在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，溝通和交流是非常重要的。企業(yè)應(yīng)該保持對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)程的實(shí)時(shí)跟蹤，了解開(kāi)發(fā)進(jìn)程的情況，及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題，提出有建設(shè)性的反饋和措施。與此同時(shí)，開(kāi)發(fā)人員應(yīng)該有很好的溝通能力，及時(shí)向企業(yè)反饋開(kāi)發(fā)進(jìn)展情況和遇到的問(wèn)題，以便及時(shí)協(xié)調(diào)解決。

6.建立考核機(jī)制

為了確保項(xiàng)目質(zhì)量，公司應(yīng)該在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)建立評(píng)估考核機(jī)制。評(píng)估內(nèi)容包括開(kāi)發(fā)效率、功能性能、系統(tǒng)安全、穩(wěn)定性等，從而逐步提升公司外包項(xiàng)目的整體質(zhì)量。

總而言之，軟件外包質(zhì)量差可以通過(guò)上述方法得到一定程度的解決。公司需要根據(jù)實(shí)際情況，制定出全面可行的方案，同時(shí)對(duì)外包團(tuán)隊(duì)的管理也是非常關(guān)鍵的。如果你還有更好的解決方案，歡迎分享。