電腦的藍(lán)屏是因為系統(tǒng)崩潰了，常常出現(xiàn)在操作系統(tǒng)、內(nèi)存、硬盤等硬件設(shè)備問題，也有可能是由于驅(qū)動程序不兼容、程序錯誤等問題引起的。想要解決藍(lán)屏問題，首先需要查看電腦的藍(lán)屏次數(shù)。

1.從事件查看器中查看

打開“事件查看器”，可通過在Windows搜索欄輸入“事件查看器”然后回車打開。

在左邊的窗口中選擇“Windows日志”，然后選擇“系統(tǒng)”。

在頂部的菜單中選擇“查看”，然后選擇“詳細(xì)信息”。

在“詳細(xì)信息”中，尋找“StopCode”的關(guān)鍵詞，這代表著電腦的藍(lán)屏信息。

2.使用命令查看

使用“win+R”打開運行框，輸入“cmd”并回車。

在彈出的命令行窗口中輸入“systeminfo”并回車。

稍等一會兒，會看到電腦的詳細(xì)信息，其中也包括藍(lán)屏的詳細(xì)信息。

3.使用藍(lán)屏查看器

下載并安裝“藍(lán)屏查看器”，如網(wǎng)上可找到免費下載。

打開軟件，將會列出藍(lán)屏信息。

4.使用系統(tǒng)信息工具查看

通過Windows搜索欄找到并打開“系統(tǒng)信息”。

選擇左側(cè)菜單中的“系統(tǒng)概要”，其中“Windows錯誤報告”中包含了藍(lán)屏信息。

5.查看dump文件

在找到存放dump文件的文件夾（一般在C:\Windows\MiniDump）。

將dump文件拷貝到其他的電腦，并下載“Dumpchk.exe”工具（可在網(wǎng)上找到）。

使用“dir”命令查看文件夾中文件名，使用“dumpchk”來解析dump文件。

6.查看日志

在Windows搜索欄中輸入“事件查看器”并回車。

選擇左側(cè)菜單欄中的“Windows日志”，選擇“應(yīng)用程序”。

在右側(cè)窗口中，在“源”那一列找到“Error”。

根據(jù)上述方法可以查看電腦的藍(lán)屏次數(shù)，以便更好的解決電腦出現(xiàn)問題。如果遇到問題，可以參考上述方法恢復(fù)電腦。