淘寶自2018年開始開放預(yù)售商品功能，允許商家提前預(yù)售商品并收到訂金。預(yù)售商品對于商家和買家來說都很有優(yōu)勢，商家能夠通過此種方式提前獲得資金，買家則能夠獲得更低的價格或限定版權(quán)益，不過預(yù)售商品要如何擔(dān)保呢？下面讓我們來了解一下。

1.保障開通

淘寶預(yù)售商品需要通過保障開通，即商家需要有一定的信用評級才能夠開通預(yù)售商品功能。同時，保障開通保障了商家遵守淘寶平臺預(yù)售商品的規(guī)定和承諾，讓買家更加安心的購買預(yù)售商品。

2.訂金付款方式

淘寶預(yù)售商品通常需要買家提前支付一部分訂金，而惡意商家可能會拒絕發(fā)貨或退款。針對這種情況，淘寶給予買家一定的保障措施，如提供攤分支付、發(fā)貨時間超時等方面的投訴渠道，保障依據(jù)全額退款、賠付等服務(wù)。

3.運費險

在淘寶預(yù)售商品中，運費往往是買家比較關(guān)心的一個問題，畢竟商品發(fā)貨時間不一定能夠掌控，如果發(fā)貨時間超出預(yù)期則需要買家承擔(dān)額外的運費。因此淘寶開設(shè)了運費險，以規(guī)避這種情況，買家支付運費后若由于商家原因等導(dǎo)致發(fā)貨時間超出預(yù)期額外產(chǎn)生的費用，可獲得賠付或全額退款的服務(wù)。

4.質(zhì)量保證

預(yù)售的商品尚未上市，商家給予消費者的詳細(xì)保證越多，越能讓消費者放心購買。商家在預(yù)售商品中提供了收貨之后的質(zhì)量保證，比如退換貨政策等服務(wù)的規(guī)定，會讓消費者感到更加可靠。

5.收貨保護(hù)

淘寶對于預(yù)售商品的收貨保護(hù)也很完善，如果買家確認(rèn)收貨后發(fā)現(xiàn)收到的商品和描述不符，可以根據(jù)退換貨政策進(jìn)行處理。

6.更好的溝通和服務(wù)

淘寶為預(yù)售商品提供了更好的商家溝通和客服服務(wù)渠道，賣家可通過系統(tǒng)消息、主動發(fā)貨、推送進(jìn)度等方式讓買家及時了解預(yù)售商品的發(fā)貨進(jìn)度，以更好地提供服務(wù)。

綜上所述，淘寶預(yù)售商品的擔(dān)保機制相對完善，消費者可以放心購買預(yù)售商品。同時，消費者在購買預(yù)售商品時也需要留意一些風(fēng)險，選擇有信譽的商家購買、了解保障政策等，保障自身權(quán)益。