每當iphone系統(tǒng)更新時,我們總是在各大媒體平臺上看到滿屏廣告,感覺自己好像很不重要。那么,為什么蘋果不做自己的廣告更新呢?
品牌的穩(wěn)定性
蘋果一直是品牌的代表,無論是在硬件、軟件還是操作系統(tǒng)方面都非常出色。而若是頻繁地進行廣告宣傳,很容易給人感覺像是在故意賣弄。品牌經(jīng)營就好比一個人的形象維護,過度的包裝會帶來反效果。
用戶口碑與滿意度
蘋果一向以用戶體驗為核心,既然已經(jīng)有了眾多忠實用戶,那么為什么還要“賣弄”?品牌傳承的關(guān)鍵在于用戶口碑和滿意度,用戶真正的口碑宣傳反而顯得更加真實、可靠且有力度。
大量的壓力測試
一個更新并不是那么容易的事情,涉及到硬件、軟件、操作系統(tǒng)以及其他輔助功能的整合。因此蘋果會在設(shè)備的開放階段會進行大量的壓力測試,以確保用戶能夠在最小的風險下完成軟件的更新,因此使用用戶的反饋來推動軟件更新已經(jīng)成為蘋果的傳統(tǒng)。
內(nèi)部宣傳
相對于frequent的廣告宣傳,蘋果更傾向于在內(nèi)部做好宣傳工作,包括彼此間的認知與信任。蘋果會讓員工先體驗新的手機系統(tǒng)和硬件升級,這樣在推銷時,員工的信任和口碑是更有利的。
用戶意見的收集和反饋
不同于其他手機生產(chǎn)商,蘋果一直重視用戶反饋,不斷評估反饋,閱讀評分并為下一次更新做好準備。因此,在更新軟件時,蘋果會在軟件中收集用戶反饋,并在下一個更新軟件中解決這個問題。
總之,蘋果是依托于整個蘋果生態(tài)系統(tǒng)的更新,甚至包括硬件的更新。他們更看重軟件的更新反饋和信譽,而不是只是夸夸其談地賣弄。