隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,在網(wǎng)上購物已經(jīng)成為了人們最普遍的購物方式。而在網(wǎng)購中,物流環(huán)節(jié)則顯得尤為重要。為了更好的服務(wù)顧客,許多電商平臺都推出了自己的物流配送系統(tǒng),其中“我打軟件”是一款令人稱贊的代表。但是,很多小伙伴在使用“我打軟件”發(fā)貨時,總會被“新單號”問題困擾。那么在這里,小編為大家詳細(xì)介紹一下如何使用新單號進(jìn)行發(fā)貨。
1.如何打開我打軟件?
首先,我們需要在電腦上打開使用“我打軟件”的界面。大家可以在谷歌搜索“我打軟件”并且下載,也可以登錄淘寶店鋪,從“交易管理”中點(diǎn)擊“已賣出的寶貝”,再點(diǎn)擊“我打發(fā)貨”進(jìn)入軟件頁面。
2.如何添加新單號?
打開軟件后,進(jìn)入訂單頁面,選擇需要發(fā)貨的訂單,然后點(diǎn)擊右側(cè)的“發(fā)貨”按鈕。在下一步頁面,我們可以看到物流公司和運(yùn)單號這兩個選項,不同的電商平臺會有不同的物流公司選擇,所以我們需要根據(jù)客戶訂單的物流公司填寫。對于“新單號”,我們可以直接在運(yùn)單號框中填寫即可。
3.如何復(fù)制新單號?
如果我們之前已經(jīng)填寫過一次運(yùn)單號,而后來要填寫相同的單號,使用“復(fù)制”功能可以極大地方便我們的操作。只需要點(diǎn)擊運(yùn)單號的輸入框,將光標(biāo)移到這個框中,在鍵盤上按住ctrl再按“C”,這時運(yùn)單號就被復(fù)制了,然后我們可以粘貼在需要填寫的位置上。
4.如何查詢新單號狀態(tài)?
有一些小伙伴們可能需要進(jìn)行新單號的查詢,并想要知道新單號是否已經(jīng)簽收。這時,在“我打軟件”中也提供了簡單的查詢功能。我們可以點(diǎn)擊“物流查詢”頁面,輸入運(yùn)單號和物流公司,然后點(diǎn)擊查詢即可得到物流信息。但是需要注意的是,新單號錄入后,需要等待一定時間才能查詢到最新的物流信息。
5.如何避免新單號出錯?
在錄入新單號的時候,小伙伴們需要注意的是不能輸入錯誤的運(yùn)單號,否則客戶將無法正確收貨。另外,由于不同電商平臺使用的快遞公司不同,所以小伙伴們還需要注意選擇正確的快遞公司。最后,填寫新單號時,要認(rèn)真核對訂單信息,以免出現(xiàn)漏填、錯填等情況。
6.如何保護(hù)新單號信息安全?
在填寫新單號的時候,要注意保護(hù)好客戶的隱私信息。對于一些可能含有敏感信息的單號,比如帶有手機(jī)號碼的,我們需要謹(jǐn)慎處理并保存好相關(guān)信息。避免信息泄露,保障客戶的信息安全。
在學(xué)會以上這些技巧后,相信小伙伴們在使用“我打軟件”發(fā)貨的時候就不會再被新單號問題困擾了吧。記住要認(rèn)真核對信息、選擇正確的物流公司、保護(hù)客戶隱私信息,這樣才能在電商行業(yè)上立足。